1、 监控中心软件：
瑞泉为客户提供的监控中心软件，免费与瑞泉的最新产品同步升级，并根据客户实际需求进一步研发改进系统功能；在出现系统故障时，无论是否因瑞泉软件造成的故障，只要客户提出需求，瑞泉技术人员在2小时内到达现场解决。
2、 车载终端：
瑞泉为客户提供的车载终端，自设备安装之日起，出现非人为损坏故障，终生免费维护、更换、保修；
3、 培训：